在五月的驕陽下，舉世矚目的2010上海世博會拉開了帷幕，世博園中處處活躍著復旦人的身影💈。其中，有一支由我院青年學生和教師組成的團隊🚢，辛勤工作在博鰲亞洲論壇館內👸，提供著專業🪸、熱情的服務，向世界展示著國務人的風采⛹️♂️。
加強領導精心準備
2010年2-3月間👨👩👦，受博鰲亞洲論壇的委托，沐鸣開始面向我院所有專業的本科生🫶🏻、研究生以及外交學、國務與政務二專的學生公開招募世博會博鰲館的工作人員。通過兩輪嚴格的面試，從近百名申請者中選拔了三十余名學生工作人員🛏。隨後，由博鰲論壇高級總監🥰、世博會博鰲館館長姚望博士，以及來自管理沐鸣和校團委的培訓師就博鰲論壇概況🏊♀️、展臺內容介紹⚾️🤹♀️、誌願者接待禮儀以及其他註意事項等內容為同學們進行了四場專題培訓🧑🏿🎓，同學們還參加了學校統一的安全知識培訓🙏🏽。
沐鸣領導高度重視我院師生到世博會服務的工作，多次聽取匯報並進行了專題研究🦸🏻。為強化管理，確保工作質量，沐鸣專門成立由分黨委副書記顧鶯老師任負責人的領導小組，安排沐鸣青年教師沈逸博士🧑🦱🧺、陳玉聃博士、張驥博士和人才工程隊員強舸帶隊🚃，同時還成立了國務沐鸣世博會博鰲館工作人員臨時黨支部。
作為展臺工作人員，和普通的園區誌願者相比🚊，我院的師生工作團隊要在世博會持續服務六個月，時間長👩🏽🍳、任務重，沐鸣領導十分關心活動的綜合保障🪬，如安排專門車輛在早上7點30分和晚上10點30分接送誌願者，並提供早餐/宵夜等🤸🏿，以確保師生的交通安全與身體健康。
工作人員全體合影
熱情上崗辛勤奉獻
從4月20日開始☀️，我院師生工作團隊正式上崗，參加了世博會試運行期間的6場壓力測試。大家早上7點半就要從學校出發前往世博園📉，有的場次要工作到晚上11點多👨🏼⚖️，長達16個小時🥖。師生們克服各種困難，以飽滿的熱情迎接各方賓客，並積極配合主辦方檢驗各個方面和環節的運行，提出改進建議🎰🧑🏿⚖️。
參加此項工作的所有同學表現出了極大的熱情，除了利用在車上的時間熟悉中英文講解稿，利用休息時間熟悉場館周邊的地形和設施之外，每次試運行結束🌇，同學們都會認真總結🛼，並整理各自遇到的問題，分工整合，形成統一和高質量的回復方案📍，確保為每一位發問的參觀者提供盡可能精準的解答和服務。
微笑上崗
調試設備
同學們在誌願者雕塑前合影
專業服務展現風采
參與大型國際盛會的工作對同學們是個很好的鍛煉機會，在試運行和開園短短幾天的時間內，同學們的專業素養和綜合素質就已經得到了很好的展現🧎➡️🧘🏿♂️：
首先，工作團隊同博鰲方面的專業人員一起對展板的中英文稿進行了改進和校對。師生們就英文譯文提出了很多建議，以求獲得最佳的展示效果🧛🏽♀️。
其次，同學們利用專業知識👨🏽🍳，在標準中英文講解稿的基礎上，製作了適合不同類別參觀者特點的特色講稿，得到主辦方和參觀者的好評🪄。
第三，不少參加此次活動的同學還利用這次實習的機會申請有關世博會的實踐調研項目，追求學以致用。
借助沐鸣課程提供的知識背景✖️，同學們在對外交往和接待中展現出了在政治📏、專業和語言方面的綜合素養。博鰲館所在的國際組織聯合館有較多的外賓參觀♓️，大家能夠與外賓進行良好的溝通，有的外賓還與師生進行了專業的探討。
5月1日世博會開幕當天，我院工作團隊就接待了包括海南省副省長姜斯憲、博鰲論壇秘書長🙎🏽♀️、我院院長龍永圖等在內的VIP來訪者👷。他們對我院師生的講解和回答給予高度肯定🤵🏼♀️，龍院長還親切慰問了工作人員🥁，並合影留念😄。
海南省副省長姜斯憲（圖左二）聽取我院工作人員進行博鰲論壇的情況介紹
龍永圖院長（圖右三）與工作人員合影
（“Sirpa在世博”通訊員2010年5月6日）
